In 2009 heeft Achmea, waar FBTO deel van uitmaakt, een regeling getroffen voor haar klanten met een particuliere beleggingsverzekering. In onze regeling hebben we met alle betrokken consumentenorganisaties afspraken gemaakt over de hoogte van de kosten en risicopremies. Zijn er meer kosten gerekend dan afgesproken in de regeling? Dan krijgt u een vergoeding.
We vinden het belangrijk dat u een product heeft dat bij u past
en zoveel mogelijk aan uw verwachtingen voldoet. En dat u geen
belemmeringen ervaart bij het aanpassen of oversluiten van uw
beleggingsverzekering. Daarom hebben we, in aanvulling op de
Achmea-regeling, enkele maatregelen getroffen. Deze aanvullende
maatregelen worden ook wel het 'flankerend beleid' genoemd.
We bieden u graag duidelijkheid. Daarom verwerken we uw eventuele
vergoeding uit de Achmea-regeling direct na het uitvoeren van de
berekeningen. Ook bieden we u altijd de mogelijkheid om uw
bestaande verzekering aan te passen aan uw persoonlijke situatie.
Of om over te stappen naar een alternatief product. Voor het
oversluiten of beëindigen van de verzekering brengen we geen
afkoopkosten in rekening. Wilt u in de toekomst uw verzekering
aanpassen of beëindigen óf overstappen naar een alternatief
product? Dan heeft dit geen gevolgen voor de hoogte van de
eventuele vergoeding, op basis van de Achmea-regeling. Ook vraagt
Achmea geen 'finale kwijting' voor de eventuele vergoeding.
Advies minister van Financiën
De minister van Financiën heeft in 2011, op verzoek van de Tweede Kamer, een advies uitgebracht over aanvullende maatregelen bij beleggingsverzekeringen. Hij heeft in dit advies 10 punten genoemd die in zijn ogen samen het beste flankerend beleid omvatten. Hoe FBTO voldoet aan het 'best of class' advies van de minister leest u hier.